Warenkorb
Sie haben keine Artikel im Warenkorb.
Zuletzt angesehene Produkte
Kundenbetreuung
- Bestellung
- Eine Bestellung wird erst dann wirksam, wenn du alle Bestellschritte abgeschlossen und anschließend bestätigt hast. Um es dabei nicht zu spannend zu machen, wirst du sowohl über den Bestelleingang als auch über die erfolgreiche Bearbeitung (oder Verzögerung) umgehend per E-Mail informiert.
- Lieferung
- HOW TO versendet seine Produkte in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Vorausgesetzt, dass alle von dir bestellten Produkte zu diesem Zeitpunkt verfügbar sind. Sollte die von dir bestellte Ware momentan nicht lieferbar sein, wird diese natürlich versandkostenfrei nachgeliefert.
- Versand
- Die Zustellung erfolgt über die gute alte Deutsche Post. Versandart ist meist „Standard“. Die Versandkosten werden pauschal pro Bestellung berechnet (innerhalb Deutschlands 2,- €, Europäisches Ausland 5,- €, Welt 10,- €). Für Deutschland übernehmen wir ab einem Bestellvolumen von 20,- € die Versandkosten. Für das Europäische Ausland ab einem Bestellvolumen ab 30 €.
Du bist tagsüber nicht zuhause? Kein problem, auf Wunsch können wir die von dir bestellte Ware auch direkt an eine Packstation versenden. - Bezahlung
- Die Bezahlung erfolgt über PayPal oder Vorkasse/Überweisung. Wenn du den PayPal Checkout wählst, wird deine Bestellung sofort bearbeitet. Bei Vorkasse warten wir mit dem Versand/der Bearbeitung auf den Eingang deiner Zahlung. Sobald der entsprechende Betrag bei uns eingegangen ist, wirst du über die Bearbeitung deiner Bestellung umgehend per E-Mail informiert.
Falls du noch kein PayPal-Konto hast, kannst du hier kostenlos eins eröffnen. - Widerrufsrecht
- Wie bei allen Einkäufen im Internet, hast du auch bei HOW TO ein zweiwöchiges Umtauschrecht. So kannst du uns dein frisch erworbenes und einwandfreies HOW TO Produkt ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen (nach Bestelleingang) zurückschicken. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt dann umgehend auf das von dir angegebene Konto. Ausgeschlossen vom Umtausch sind Angebote und Rabattwaren.
- Sicherheit
- HOW TO ist besonders auf die Privatsphäre und Sicherheit seiner Kundendaten bedacht. Da wir zu keinem größeren Unternehmen gehören, und auch sonst nichts Böses im Schilde führen, werden deine Daten nur intern und für HOW TO Zwecke wie Versand oder Newsletter (falls gewollt) genutzt. So kannst du sichergehen, dass deine persönlichen Daten niemals an Dritte gelangen.
- Benutzerinformation
- Als registrierten Benutzer von HOW TO bitten wir dich, deine Account- und Kundendaten bei HOW TO immer aktuell zu halten – gerade was deine Adresse bzw. Erreichbarkeit betrifft. Sollte dies nicht der Fall sein, können dir bei falsch adressierten Bestellungen z.B. Porto-Mehrkosten oder zusätzliche Bearbeitungskosten entstehen – und das muss ja nicht sein. Unsere AGBs findest Du hier.